Patienten behandlades för cancer och fick cytostatikabehandling via en PICC-line, en perifert inlagd central venkateter. Det är en droppslang som förs in i en ven i överarmen.
En rodnad upptäcktes vid insticksstället och patienten bokades för återbesök och uppmanades söka vård vid försämring. Patienten blev kraftigt sämre före detta och fick föras till sjukhus med ambulans.
Trots behandling för sepsis, blodförgiftning, under transporten och på sjukhuset, drabbades patienten av septisk chock. Vid sepsis påverkar infektionen viktiga organ i hela kroppen så att de inte fungerar som de ska. Hen behövde därefter intensivvård och vård på vårdavdelning.