Larmet inkom till SOS vid klockan 17.38. efter att en passagerarbuss gått av vägen på E12 strax norr om Lillsele.
Enligt Tor Håkansson, inre befäl, ska bussen ha haft passagerare ombord när olyckan inträffade.
En första räddningsenhet från Lycksele kom fram vid 18-tiden. Ytterligare enheter från Vindeln, Åmsele och Umeå var då också på väg.
– Bussen ska ha väjt för mötande trafik och kört i diket på grund av det, säger Tor Håkansson, inre befäl vid räddningstjänsten, till VK.
Cirka 15 personer uppges ha befunnit sig ombord när olyckan ägde rum.
Bussen blev liggande på sidan i diket efter det inträffade, rapporterar Magnus Öhman, räddningschef i beredskap, vid klockan 18.30.
Personerna ombord kan dock inte ta sig ut ur bussen då den ligger vänd med dörrarna nedåt. De uppges dock vara i det mesta oskadda trots det inträffade.
– Vissa har lite ont i bröstet, men det är för att de hänger i bältena, säger Magnus Öhman.
En ersättningsbuss var då på väg och räddningstjänsten skulle inom kort börja ta ut personerna ur bussen.
– De kommer få öppna upp bussen från andra sidan, säger Magnus Öhman.
Vid klockan 19 meddelade inre befäl Tor Håkansson att några av passagerarna kunnat ta sig ut för egen maskin genom en taklucka på bussen.
– Sedan har vi några passagerare som vi vill ta ut lite mer kontrollerat med anledning av skadeläge, säger han.
– Vi håller på att formulera en plan för det nu.
Vägen förbi olycksplatsen var fortfarande avstängd i båda riktningar. En ambulanshelikopter och två ambulanser hade också anlänt.
Bussen som har gått av vägen till hör bolaget Falcks och var på väg från Umeå till Hemavan när olyckan ägde rum.
– Det här är länstrafikens linje 31 som vi började trafikera i söndags, säger trafikledaren Johan Thorsén.
– Så det här blev ingen vidare start.
När VK pratade med Thorsén vid klockan 19.45 på fredagen meddelade han att en bärgare var beställd till platsen och att tanken var att alla oskadade passagerare skulle lastas i den för vidare färd till sin respektive destination.
Enligt de rapporter som Falcks har fått från platsen ska det vara oerhört halkigt på vägen.
– Det verkar vara isgata deluxe. Vår chaufför som körde ersättningsbussen meddelade att han knappt kunde stå på benen när han gick ut på vägen.
Vid klockan 19.22 meddelade Magnus Öhman, räddningschef i beredskap för enheterna från inlandet, att fyra personer klagat på nacksmärtor efter det inträffade.
– Vi håller på att tömma bussen nu och sätta personerna i ersättningsbussen som är på plats. Vården tar hand om de personer som behöver tas om hand, säger han.
Vid 19.50 var räddningstjänstens arbete på platsen avslutat.
– Alla personer är ute ur bussen och vi har börjat åka hem med våra resurser. Bärgare är beställd, men bussen ligger ju inte trafikfarligt till, så trafiken kommer öppnas i närtid, säger Tor Håkansson.
Totalt fem personer ska ha förts till sjukhus efter det inträffade.
Någon åkte med ambulans, någon med ambulanshelikopter och några fick skjuts på annat sätt, säger Tor Håkansson.
Samtliga skadade ska ha förts till Lycksele lasarett. Skadeläget är oklart.