Eva Ivansdotter går numera med kryckor. Efter olyckan var tre tår på vänsterfoten brutna. Den högra foten svällde upp på grund av öppna frakturer.
Måndagen den 11 juli gjorde Eva Ivansdotter sig redo föra att följa med sin brukare till Norrlands Universitetssjukhus. I hallen funderade hon över om hon skulle ta på sig sandaler eller gympaskor, men valde det till slut det senare.
– Och tur det. Läkaren sa "du valde rätt, för om du hade tagit sandalerna hade dina fötter varit helt krossade", säger Eva till VK.
Båda hennes fötter är numera inlindade i förband. Tre tår är brutna på vänsterfoten. Höger fot är svullen på grund av öppna frakturer.
Det hände strax utanför sjukhusets norra entré, vid bussterminalen. Eva Ivansdotters brukare sitter i permobil, så Eva är van vid att behöva lyfta ut rampen som lokalbussarna är utrustade med. Men i måndags hände det som ingen vill vara med om.
– Jag gick ut från bussen och skulle ta tag i rampen. Numera saknar ramperna sådana där handtag som gjorde dem enklare att nå, så jag lutade mig långt in.
Då sänktes bussen över hennes fötter.
– Jag skrek rakt ut. Jag har åkt buss med brukaren i 30 år och har aldrig varit med om något liknande. Jag har fruktansvärt ont i mina fötter. De klämdes ganska ordentligt, säger hon.
Chauffören hörde hennes skrik och hissade upp bussen. Hon tyckte först synd om chauffören, men inte längre.
– Jag vill ha ersättning. Det har begåtts ett handhavandefel.
Det värsta är nog att Eva Ivansdotter inte kommer kunna göra det hon tycker bäst om; att vara i trädgården.
– Jag är ju en trädgårdsmänniska.
Enligt Transdev, bolaget som driver stadstrafiken i Umeå, agerade chauffören i fråga inte fel.
– Än så länge kan vi inte se att den här personen gjort fel, säger Thomas Charrier, Transdevs presskontakt.
Han säger att Eva Ivansdotter inte skulle ha lyft rampen själv.
– I det här fallet hann inte busschauffören utföra sin uppgift innan resenären gjorde det.
Efter intervjun med Transdev återkopplar VK till Eva Ivansdotter. Vid det laget har kollektivtrafikbolaget varit i kontakt med henne och förklarat att det inte är Evas uppgift att lyfta rampen. Något hon menar att hon inte vetat under sina år som personlig assistent.
– Jag vart alldeles chockad, säger Eva Ivansdotter.