Patienten sökte vård i Västerbotten för värk i nacke och huvud, yrsel och synförändringar. Undersökningen gav ingen klar diagnos och vid ett senare besök på en ögonklinik så uteslöts att det rörde sig om en ögonsjukdom.
Fem dagar senare återkom patienten med värre symtom och en datortomografi visade att personen hade en allvarlig skada på hjärnan. Patienten blev ännu sämre och transporterades då till ett annat sjukhus, där hen avled på grund av hjärnskadorna.
Region Västerbotten har utrett händelsen och tagit fram åtgärder för att minska risken för att det ska hända igen. Ärendet har också anmälts till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo), enligt lex Maria.