Patientjournal försvann. Nu får regionen kritik.
Kvinnan, som bor i Skellefteå kommun, anmälde händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. I anmälan berättar hon att hon upprepade gånger frågade personal på hälsocentralen om de hittat hennes journal, men att hon inte upplevde att de prioriterade saken, utan ”tog lätt” på det inträffade.
Kvinnan bytte först vårdgivare från en privat läkare till en av regionens hälsocentraler. På hälsocentralen finns en anteckning om att man tagit emot journalen. Men när kvinnan sedan byter hälsocentral är journalen försvunnen. Regionen svarar att de avsatt extraresurser för att söka efter den, men att detta arbete delvis blivit eftersatt på grund av annat.
Nu har IVO granskat hennes klagan. Myndigheten påpekar att det alltid är en patiensäkerhetsrisk om en patientjournal försvinner. Regionen har enligt IVO brustit både gällande både patientsäkerhetslagen och arkivlagen och ”kan därför inte undgå kritik”, står att läsa i beslutet.