En patient i Norranområdet drabbades av ryggsmärtor och kallade på ambulans i omgångar. Patienten fick då bland annat behandling i hemmet och åkte även till och från akuten.
Inte heller när patienten larmade för fjärde gången uppfattade personalen hur allvarligt läget var. Då blev det transport till hälsocentralen i stället för direkt till akuten.
Fallet har nu anmälts till Ivo som en händelse som hade kunnat medföra en allvarlig vårdskada.
Av anmälan framgår att patienten hann bli sämre av fördröjningen, vilket kunde ha inneburit att denne fått svårt att svara på behandlingen och i slutändan även men och död.