De problem som under tisdagen orsakade störningar för flera regioner i 1177 Vårdguidens plattform är avhjälpta. Parallellt har nya tekniska bekymmer uppstått i det system för webbtidbokning som Region Västerbotten använder vilket gör att det fortfarande inte är möjligt att använda sig av tjänsten.
Just nu genomför regionens it-personal tillsammans med leverantören ett intensivt felsökningsarbete för att komma till rätta med problemet. Kortfattat består störningarna i att prestandan i journalsystemet sedan tisdagsmorgonen påverkas negativt när e-tjänster som kommunicerar med det kopplas på. Av patientsäkerhetsskäl har därför möjligheten att boka tider via webben tillfälligt stängts av tills problemet är löst. Arbetet med att ta fram en aktivitetsplan för att lösa problemet pågår, skriver regionen i ett pressmeddelande.