Den ena föräldern till det 9-åriga barnet ringde till en barnmottagning i Västerbotten då barnet drack och kissade mycket mer än vanligt.
De hänvisades till en hälsocentral, vilket ledde till flera misslyckade försök att få läkartid. Bland annat så krockade ett besök med ett på en klinik där barnet samtidigt utreddes för allergi. Barnet fick sin diagnos för "diabetes typ ett" försenad med drygt två månader, men fick sedan en lyckad behandling.
Landstinget har utrett fallet och tagit fram åtgärder för att minska risken för upprepning. Ärendet har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, för granskning enligt lex Maria.