Allt började för en dryg vecka sedan. Lisbeth hade varit bortrest och när hon kom hem till lägenheten i Ursviken såg hon att det var skräpigt vid fönstret.
– Jag funderade inte så mycket över det. Jag hade haft vädringsluckorna öppna så jag tänkte att det säkert hade blivit korsdrag.
Hon såg också att det låg något på toamattan.
– ”Vad är det för konstigt frö?”, tänkte jag. I efterhand förstod jag ju att det var spillning.
Tre dagar senare såg hon två möss springa över golvet och en nerför fönsterbrädet.
– Jag hämtade skurkäppen och skulle ha ihjäl dem, jag var helt hysterisk, säger Lisbeth.
Efteråt åkte Lisbeth till sin dotter och har bott där sedan dess. Morgonen därpå ringde hon till Skebo. De meddelade att en saneringsfirma skulle komma dagen efter – men när Lisbeth kom tillbaka till lägenheten efter helgen märkte hon att det inte var sanerat. Firman, som heter Nomor, säger att de försökte ringa flera gånger.
– Men jag har inga missade samtal, säger Lisbeth.
Först sex dagar efter att hon ringt Skebo fick hon hjälp. Länge trodde både Lisbeth och Skebo att det var råttor, men en tekniker på Nomor slog fast att det var möss. Oavsett gnagare är hon skärrad efter händelsen.
– Det ska inte ta så lång tid att få hjälp. Jag kommer aldrig vilja flytta in igen, så äcklad är jag.