Norran har tidigare berättat om händelsen, som inträffade i slutet av 2020. Kvinnan sökte sig till Ursvikens hälsocentralen för sura uppstötningar. Hon hävdar att det rådde språkförbistringar och att läkaren istället hade fokus på hennes axelproblem. Till slut gav han henne en kortisonspruta i axeln. Hon reagerade på att han inte spritade injektionsområdet och inte bar handskar.
Något dygn senare drabbades hon av en infektion och hon blev inlagd med intravenös antibiotika. När Norran kontaktade hälsocentralen hade händelsen inte lett någon anmälan. Senare meddelar den tillförordnade avdelningschefen att händelsen hade anmälts som vårdavvikelser och att åtgärder hade vidtagits.
Nu har händelsen utretts och det står klart att den anmäls enligt lex Maria till IVO, Inspektionen för vård och omsorg. Enligt chefläkaren var tillståndet allvarligt. Patienten behövde en långtidsbehandling med antibiotika och det fanns stor risk att få sepsis med organsvikt. Det var även en undvikbar vårdskada.
Läkaren har erkänt att han inte använt handskar vid injektionen, men hävdar att han spritat området. I avvikelserapporten står det att det rådde oklar följsamhet till befintliga hygienrutiner vid ledinjektion och det var en tveksam indikation för injektionen.
De åtgärder som sattes in var att utbilda läkare i steril injektionsteknik och att hälsocentralen i första hand ska boka läkare som har kännedom om patienten.