En familj med en skolpojke på Ursviksskolan bad flera gånger om en pedagogisk kartläggning eftersom de misstänkte att pojken hade ADHD, men ingenting hände.
– Vi såg att han for illa, så till slut fanns det inget annat alternativ än att själva ordna så att han fick börja sexan på Kanalskolan, berättar mamma Therese Lestander.
På Kanalskolan fick de hjälp direkt och redan första terminen var en pedagogisk kartläggning klar och BUP kunde konstatera att pojken har ADHD.
– Sedan han började på Kanalskolan har skolan stöttat upp jättemycket. Han får gå i en mindre studiegrupp med färre barn och det går bra. Hans skolprestationer och självkänsla har förbättrats otroligt. Nu går han sista terminen i nian, säger Therese.
I samband med bytet som skedde läsåret 2015/2016 skickade familjen in en ansökan till Skellefteå kommun om skolskjuts eftersom Kanalskolan ligger cirka 1 mil från hemmet i Ursviken.
– Vi ansåg inte att vi skulle behöva stå för busskortet själva eftersom vi upplevde att vi inte hade något val i frågan om skolbytet.
Hittade inte ansökan
När det gått ett år och familjen inte hade hört något i frågan tog de själva kontakt med kommunen.
– Svaret blev att de inte kunde hitta vår ansökan och vi uppmanades att skicka in en ny. Det gjorde vi, men inget beslut kom den gången heller och nu inför höstterminen uppmanades vi att återigen göra en ny ansökan vilket vi gjorde. Vi har väntat sedan läsåret 2015/2016 på ett beslut och har själva finansierat busskort vilket kostar oss cirka 3 000 kronor per läsår, berättar Therese.
Strax innan jul skickade familjen in en anmälan till JO, som kräver ett svar av kommunen senast den 13 mars 2019.
Utredning tillsatt
Stabschef Monika Johansson har just satt sig in i ärendet och tillsatt en utredning där alla berörda ska få komma till tals innan ett svar kan skrivas till JO.
– Det jag vet är att en ansökan kom bort och det tog ett tag innan den kom tillrätta och det får så klart kommunen ta på sig, säger Monika Johansson.
Men hon berättar att den ansökan som kom i oktober 2018 innehöll mer information om problematiken i hela ärendet och strax innan jul beviljades pojken busskort den kommande vårterminen.
Det jag vet är att en ansökan kom bort och det tog ett tag innan den kom tillrätta och det får så klart kommunen ta på sig.
När Norran når mamma Therese Lestander har hon inte nåtts av det beskedet, men säger att det är en bra början.
– Vi var precis på väg att fylla på kortet för ännu en termin, men då tar vi bara några enskilda resor så länge. Men jag vill fortfarande ha tillbaka det vi lagt ut under hela den här tiden, avslutar hon.