Det är två personvagnar som har spårat ur, och passagerarna som befann sig i dem har flyttats över till de vagnar som ännu står på spåret.
– De får nu fika och käk från bistron i väntan på att de ska få lämna tåget, säger Martina Nord.
Enligt TT uppger polisen att banvallen har underminerats och rasat till följd av kraftigt regn.
Tågtrafiken på en rad stationer mellan Sundsvall och Stockholm C kan drabbas av stoppet.
Det urspårade tåget var på väg norrut mot Sundsvall, uppger SJ's presstjänst för VK.
Hur påverkas tågtrafiken i övriga Norrland, exempelvis avgångar till och från Umeå, av urspårningen?
– Det vet jag inte i nuläget, men självklart kommer det här att få följdverkningar, säger Martina Nord.