Umebo känner sig blåst på fönsterplats på flyget – kräver pengar tillbaka

Mannen från Umeå bokade fönsterplats när han skulle flyga från Stockholm till Mexico. Nu kräver han pengar tillbaka eftersom han känner sig lurad på fönsterutsikten. Det skriver VK.

Foto: Håkon Mosvold Larsen

Umeå2020-02-20 13:20
undefined

Det var i början på året som mannen tillsammans med en annan vuxen skulle resa till Mexico med reseföretaget Tui.

Innan resan hade de bokat varsin flygstol med fönsterplats på flyget som avgick från Arlanda. När de väl satte sig till rätta så upptäckte de att de inte alls hade fönsterutsikt.

"Bokade flygstol vid fönster men fick en vägg utan fönster som inte framgick vid bokning", skriver mannen i en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden.

I mannens anmälan framkommer det att han klagade till Tui och fick då veta att han kunde få tillbaka 350 kronor per bokad flygstol, alltså totalt 700 kronor.

Detta tyckte dock mannen inte räckte."Kräver 5000 kronor eftersom resan vi sparat så länge till blev förstörd på hemresan", skriver mannen i anmälan.

Totalt kostade resan för de båda närmare 40 000 kronor, en resa som mannen nu känner sig blåst på.

"Det var en resa som vi sparat till så länge. Vi ville ha ut allt som vi kunde och bokade då fönster för att få uppleva den glädjen. Vi känner oss lurade eftersom det inte framgick vid bokningen att platsen saknade fönster", avslutar mannen sin anmälan med.

Nils Jonsson/ Västerbottens-Kuriren

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!