Lådorna med medicinska prover som skulle ha kommit in till Norrlands universitetssjukhus, Nus, den 23 december, dök aldrig upp på deras laboratorium. När labbpersonalen ringde upp Bussgods på kvällen fick de heller inget svar. När provlådorna slutligen anlände den 27 december var flera av proverna förstörda och fick kasseras. Bussgods tar nu också på sig hela ansvaret för de försenade proverna.
– Det blev en miss i kommunikationen hos oss och nu måste vi skärpa upp rutinerna. Det här ska fungera klockrent, säger Niclas Strandberg, vd på Bussgods i Västerbotten.
Enligt Strandberg så hade proverna tagits om hand på busstationerna i inlandet och skickats iväg via buss till Umeå, men när proverna anlände hade personalen redan gått hem. Enligt rutinerna ska det finnas personal på plats även om bussar blivit försenade av halka eller andra oförutsedda händelser.
– Medicin och prover ligger också högst upp på vår prioriteringslista, säger Niclas Strandberg.
De tre lådorna som vardera rymmer ett 50-tal provrör kom till Nus fyra dygn försenade och då var många av proven förstörda. Hur många som fick kasseras nämns inte i den avvikelserapport som skrivits av den tjänstgörande laboratoriepersonalen. Där står det att man saknade tre lådor från Vilhelmina, Åsele och en ort till på kvällen den 23 december och att de inte lyckats fått kontakt med Bussgods. När lådorna dök upp den 27 december fick en stor del av proverna kasseras eftersom de inte gick att analysera.
– Det är inte acceptabelt att inte går att få tag på någon när vi ringer upp. Vi tycker inte att det är ok, säger Ewa Lassén, verksamhetschef på Nus.
Enligt Lassén är det inte första gången som prover försenas längs vägen. I det här fallet var det Bussgods som missade, men de har bara haft uppdraget sedan den 1 december. Det har även fått försenade prover som fraktats via andra transportbolag.
– Det här handlar om patientsäkerhet. Vi tycker att det är jätteviktigt att prover kommer fram i tid, men alla har kanske inte den förståelsen, säger Ewa Lassén.
Jan Johansson/Västerbottens-Kuriren