Personalen upplever arbetet på boendet som påfrestande och de känner mer oro inför arbetspassen.
Kommunals skyddsombud begärde skyddsombudsstopp vid ett vård- och omsorgsboende 25 februari 2019. Anledningen är att personal utsätts för hot och våld av en vårdtagare. Detta har lett till psykisk stress och obehag.
Situationen uppstår på grund av sjukdom hos den boende, som ska ha bitit, slagit och dragit personal i håret. ”Det inträffar händelser varje dag som är mer eller mindre allvarliga”, har Arbetsmiljöverket noterat efter intervjuer.
Enligt skyddsombudet är det också ”fara för liv och hälsa”. Skyddsombudet föreslår att personen ska flyttas till en annan vårdinrättning där det finns stöd för rätt lagrum och rätt resurser.
Extrapersonal
Enligt skyddsombudets anmälan till Arbetsmiljöverket har facket begärt att problemen ska åtgärdas och åtgärder har pågått i ett år utan resultat. Bland annat har man tagit in extra bemanning och ny personal för att avlasta befintlig personal.
Arbetsmiljöverket bedömer däremot att det i arbetet med vårdtagaren inte finns en omedelbar och allvarlig fara för arbetstagares liv eller hälsa. Därför meddelar man inget föreläggande eller förbud.
Få allvarliga fall
Enligt socialnämndens årsrapport har det under 2018 registrerats 518 tillbud där den vanligaste orsaken varit hot och kränkande handling från brukare.
– Det här är jättesvårt. Det handlar om personer med allvarlig sjukdom. Vi måste ha både brukarens välbefinnande i fokus samtidigt som personal måste känna sig trygg, säger Iosif Karambotis (S), ordförande i socialnämnden.
Han berättar att det under hans minst tio år i nämnden endast förekommit ett fåtal riktigt allvarliga fall. Det åtgärder som vidtas kan vara att stärka upp bemanningen, men man har även tagit in väktare.
– De flesta i personalen har utbildning i lågaffektivt bemötande för att kunna hantera personer som blir aggressiva av demenssjukdom. Vi jobbar också för att öka kompetensen. När det blir svårare än så kan personalen få hjälp av det kognitiva stödteamet som är en resurs för hela kommunens äldreomsorg, säger han.
Det finns enligt honom även boenden där kompetensen är extra god eller där personen kan bo lite mer avgränsat.
– Det här kan även påverka andra boende så att de blir otrygga. I vissa fall kan brukaren behöva flytta till ett annat boende.
– I de fall jag känner till har det löst sig, tillägger han.