Anledningen var två personer som satt fast i den hiss som går mellan strandpromenaden och Strandgatan. Hissen är inbyggd i samma fastighet som Skellefteå bryggeri, men är tillgänglig för allmänheten.
Larmet inkom strax innan klockan 20. Vid 21.30 kunde personerna ta sig ut, med hjälp av räddningstjänsten och hisstekniker från Skellefteå kommun.