Problemen gäller framförallt områden kring Morö Backe, Morön och Älvsbacka. Även andra teknik, exempelvis larm i hissar i kommunens fastigheter, kan vara påverkade.
På sin hemsida uppmanar kommunen invånare att inte testa sina trygghetslarm. ”Vi har information om vilka larm som påverkas”, skriver kommunen, som också påpekar att en dialog förs med berörd part för att lösa problemet.