Men anmälan från stöd- och servicepersonal gjordes först efter att personens syster hade uppmärksammat Inspektionen för vård och omsorg, IVO, om olyckan.
Till IVO skrev systern att hon uppmärksammat blåmärkena, och då fick höra från sitt syskon att denne även slagit sönder löständerna i fallet.
Till hälsocentralen
Personalen som lex Sarah-anmält det inträffade konstaterar att händelsen är dokumenterad i den sociala journalen. Även om saken inte lex Sarah-anmälts. Där framgår att personen ville gå på toaletten. I väntan på att personal skulle hämta en hygienstol, inträffar olyckan – att personen ramlar ur sängen.
I journalen framgår att fallet medförde att personen slog ansiktet och näsan, och fick besöka hälsocentralen. Här framgår också att personen uppvisade oro efter fallet.