Linnea Auoja och Lisa Söderström möter upp på kontorshuset Svalan där duon, som är en del av Konsument Skellefteå, har sin utgångspunkt. De är Skellefteå kommuns budget- och skuldrådgivare, men de hjälper även boende i Malå, Norsjö, Arjeplog och Robertsfors.
De som söker sig till rådgivarna är ofta sådana som drabbats av sjukdom, skilsmässa eller arbetslöshet och därefter fått svårt med privatekonomin. Alla som vänder sig till duon får en kostnadsfri budget- och skuldrådgivning.
– Vi har i dag ungefär fyra veckors väntetid för att kunna träffa oss. I snitt har vi ungefär fyra besök hos oss per dag, berättar duon.
Mycket handlar om att ge ett stöd i framtidsfrågan.
– Det handlar om att ta hand om hälsan och försöka komma ut på arbetsmarknaden, för att försöka rätta till det som skett, förklarar Lisa Söderström.
I dag har de ungefär 400 personer som är inskrivna för rådgivning.
– En stor del handlar om att hjälpa folk som söker skuldsanering, berättar Linnea Auoja som har åtta år i yrket. Kollegan Lisa Söderström har precis gjort sitt första år.
– Många säger: Ingen vet om det: Vi är ofta de första som får veta deras ekonomiska problem, säger Linnea Auoja vidare.
– Det är en fråga som är tabu, fortsätter Lisa Söderström.
Antalet som beviljades skuldsanering i Skellefteå 2022 var färre än de som beviljades under 2019/2020. Så är det även i många andra kommuner. 2022 beviljades 41 skuldsanering i Skellefteå kommun, enligt kronofogden.
– Minskningen beror främst på att fler och fler av de sökande inte är berättigade till skuldsanering.
Fram till och med början av november hade 54 personer vid rådgivarna i Skellefteå sökt om skuldsanering, som inte är en lösning på tillfälliga betalningsproblem. För att kronofogden ska bevilja skuldsanering ska personen först ha gjort ansträngningar för att lösa situationen – och sedan får den leva på existensminimum i fem år.
Linnea och Lisa ser ingen egentlig ökande tillströmning av personer som söker kontakt med dem, de som söker rådgivning är i snitt mellan 35 och 65 år gamla.
– Det är möjligt att köpa pizza på kredit i dag och lättare att skuldsätta sig nu än för fem-sex år sedan, säger Lisa Söderström.
För den yngre gruppen ser duon inte skuldsanering som en framtid i första steget.
– Då det gäller yngre handlar det om att maximera inkomsterna och dra ned på utgifterna. Vi försöker att peppa dem att de ska söka jobb och betala av. Då kan de vara skuldfria på några år, konstaterar Lisa Söderström.
I dag är det lättare än någonsin att konsumera – snabbt. Det går att få sms-lån på bara några minuter – och det erbjuds ofta möjlighet att köpa en vara först och betala sedan.
– De är lättare att låna och lättare att skuldsätta sig. Man handlar snabbt, kallduschen kommer sedan. Det går fort att förköpa sig, säger Linnea Auoja.
Det finns även andra tecken i tiden som blivit tydliga. Rådgivningen Oden är en del av kommunens öppenvård förmedlar ibland kontakter till rådgivarna som berättar att de stött på fall av allt från spelberoende till handel med kryptovalutor och romansbedrägerier.
Däremot är det ännu inte någon speciell tillströmning av husköpare som vid byggandet hade en till två procents ränta, men som nu ser den kostnaden stiga.
– Jag tycker inte att de har ökat utan att det handlar om någon enstaka, konstaterar Lisa Söderström.