Ica Kvantum stoltserar med de färskaste priserna som de vunnit.
– Jag har varit i den här butiken 18 år och Peter är ju den stora drivkraften som kommit in och förändrat den här butiken till något riktigt bra, säger Pernilla Båtsta som jobbat i butiken sedan 18 år tillbaka.
När Norran besöker butiken och frågar flera anställda är svaret unisont på frågan varför de vinner så många priser; handlaren Peter Jonsson.
Peter Jonsson, handlare, hyllas av sin personal.
Peter kom in som handlare för snart sex år sedan efter att före dess gjort elva år som handlare på Ica Kåge och elva år på Ica Skelleftehamn. Sedan han kom in på Ica Kvantum har han arbetat hårt för att förändra kulturen på arbetsplatsen, och göra Ica Kvantum till en familjär plats för såväl kunder som sina medarbetare. Han berättar:
– En viktig strategi när jag kom in som chef var att jag ville vi skulle ha stolta medarbetare och skapa ett bra engagemang vilket skulle smitta av sig och synas hos kunderna. Det har vi lyckats med för flera gånger i veckan kommer kunder fram och säger att vi har så trevlig personal, säger han och fortsätter:
– Sen vad vi gjorde då var att vi bestämde då var att alla som jobbar i ledningen ska finnas ute i butiken och jobba på golvet. Vi kallar det ”70-30”, att man jobbar 70 procent ute i butiken även om man sitter i ledningen. Det skapar förtroende hos både våra kunder och medarbetare.
Peter Jonsson visar upp en del av butikens priser.
Sedan Peter tog över som handlare hösten 2015 har han varit med och vunnit flera priser, bland annat har butiken fyra år i följd haft nöjdast kunder i hela landet. Framgångarna har också gjort att många branschkollegor vänt blickarna norrut mot Skellefteå för att lära sig av butiken. När Ica Kvantum 2018 vann ett internt Ica-pris strömmade det in studiebesök:
– Det finns ju 1 300 butiker och efter vi vann det priset hade vi över 100 studiebesök här av andra Ica-butiker som kom för att titta vad vi gjorde, så jag vet att många butiker tittar mot oss och vad vi gör. Men vi tittar ju också på andra butiker för att se vad de gör.
På Ica Kvantums prishylla börjar det bli trångt.
Nöjda kunder börjar med nöjda medarbetare, och det är tydligt att det här är en plats där de anställda trivs. Vid godisavdelningen står Emma Lundholm, 23, och fyller på med färskt godis när Norran får en pratstund med henne.
Emma fyller på med färskt godis.
Vad sticker ut med den här arbetsplatsen?
– Gemenskapen mellan kollegorna samt arbetsgivare som vill att vi ska utvecklas gör att vi alla trivs här och det medför också en vilja att bara bli bättre, säger hon och fortsätter:
– Det ska ju vara kul att gå till jobbet och det är det verkligen här.
Emma Lundholm ger sin förklaring till varför Ica Kvantum vunnit så många priser.
Hur är det att tilldelas alla dessa priser, vad gör det med ert arbetslag?
– Vi får belöning för allt jobb vi lägger ned vilket ger oss en extra boost och gör att man vill bli ännu bättre, och fortsätta jobba ännu hårdare, säger Emma.
Adam packar varor som en kund beställt via onlinehandeln.
En bit bort står Adam Nilsson, 35, och arbetar med en beställning via onlinehandeln. Efter flera år på Ica Kvantum har han sin förklaring till butikens framgångar.
– Det är så klart ett hårt arbete men sen måste jag också lyfta den struktur som finns i ledningen. De har hittat bra personligheter hos oss alla och fått oss att fungera väldigt bra tillsammans.
Jag får en känsla av att sammanhållningen här är något utöver det vanliga?
– Jajaja, helt klart. Det är personalen här som är det bästa, avslutar Adam.
Adam Nilsson menar att det är ledningen som kommit in och förändrat Ica Kvantum i Skellefteå till den "underbara" arbetsplatsen den är i dag.