Det var den 19 maj som Anders Jakobsson tillsammans med sin fru reste till Connecticut i USA för att besöka hustruns bror. Den planerade semestern fick dessvärre en förfärande början då Anders Jakobsson ramlade ner för en trappa och slog i huvudet så illa att han fick en hjärnblödning.
Sedan dess ligger han på sjukhus, och prognosen för när han kan tillfriskna är oklar. Kostnaden för vård och transport tillbaka till Sverige beräknas kosta runt fyra miljoner kronor – en summa som försäkringsbolaget, Folksam, inte kommer att vara med och finansiera.
– Ett ambulansflyg som vi bokar själva kostar mellan 1 och 1,5 miljon. All sjukhusvistelse kostar i snitt 100 000 kronor per dag. Det är såna groteska summor, det är inte ens greppbart, säger dottern Jenny Wallin.
Hon förklarar att grunden till att försäkringsbolaget ger avslag för ersättning handlar om en adressändring. Anders Jakobssons fru, som tidigare stått på hemförsäkringen i deras gemensamma lägenhet i stan, flyttade sin adress till deras fritidshus. I och med det flyttades även hemförsäkringen, vilket har inneburit att Anders Jakobsson som fortsatt står skriven på adressen i stan, har stått oförsäkrad sedan dess.
– Det är ingenting som de skickar ut att "nu flyttar vi försäkringen eftersom du adressändrar", utan det sker ju per automatik, säger Jenny Wallin.
Hon råder alla att kontrollera sina försäkringar ordentligt.
– Jag vill sprida ordet att det kanske inte alltid är samma villkor som gäller, du måste ha 100 procent koll.
Jenny Wallins sambo Fredrik Hansson har utöver försäkringsbolaget sökt stöd hos regeringen.
– Det är förjäkligt, bara på grund av en adressändring så står vi där vi står i dag. Vi har varit i kontakt med alla man kan tänka sig, även ambassaden och Utrikesdepartementet. Jag har aldrig varit med om något så tungrott någonsin, säger Fredrik Hansson.
Folksam svarar att hemförsäkringen gäller på folkbokföringsadressen och personerna som är skrivna där.
”Om man ändrar sin folkbokföringsadress så följer försäkringen med automatiskt, om man inte aktivt kontaktar oss och uppger att försäkringen ska gälla på en annan adress än den man flyttar till. Varje år skickas ett försäkringsbesked ut med information om vilken adress och bostad som försäkringen gäller, samt vilka och vad som omfattas”, skriver Folksams pressansvarige Marcus Haglund i ett mejl.
De uppmanar till att se över sitt försäkringsskydd vid förändrade familjeförhållanden samt inför utlandsresor, och understryker att personer som är folkbokförda på olika adresser behöver ha var sin försäkring för att skydda sig själv, sig egendom och sin bostad.
Jenny Wallin har nu tillsammans med sina tre syskon startat en insamling för att få hjälp att betala de skyhöga kostnaderna. Målet är två miljoner kronor.
– Det är ungefär hälften om han får åka hem inom någon vecka, säger hon och tillägger att läkarna inte har gett något svar på hur länge Anders Jakobsson kan behöva vara inlagd.
Familjen hoppas att så många som möjligt ska vilja bidra, och har hittills samlat in över 100 000 kronor.
– Människor är fantastiska, man blir väldigt rörd, säger Jenny Wallin.
Däremot finns en stor oro hos de anhöriga för vad som ska hända om det kommer fram att Anders Jakobsson inte är försäkrad.
– Det är en jättetuff situation. Man vet ingenting. Man vet inte hur han ska ta sig hem, vad som händer nu. Ska han bli utsparkad? säger Jenny Wallin.