Mannen kräver att Postnord ersätter honom för alla utlägg.
Mannen, som bor i Skellefteå, hade beställt delar till sin bil på nätet. I december kom paketet fram till en butik i centrum. Men först tio dagar senare skickades en avi ut om att paketet fanns enligt mannens anmälan.
”Jag var tillfälligt bortrest men min systers man hämtade min post”, skriver mannen i anmälan.
Hans systers man försökte hämta ut paketet, men eftersom han inte hade mannens legitimation gick det inte. Han bad då om att förlänga liggtiden, men det gick Postnord enligt anmälan inte med på.
”Brustit i ansvar”
Mannen kom till Stockholm och försökte själv få Postnord att förlänga tiden för att hinna till Skellefteå och hämta ut det, men det gick inte.
”Jag anser att Postnord har brustit i sitt ansvar mot mig som kund, genom att försent meddela mig att varan finns att hämta och inte ge mig tillräckligt med tid att planera uthämtning av paketet”, skriver mannen.
Han menar också att han inte fått ut uppgifter om paketet så att han kan kontakta leverantören och få det skickat till sig igen.
”Om inte varan kommer tillbaks till Skellefteå kräver jag att Postnord ersätter mig för samtliga utlägg”, skriver han.