Joachim Nordin, vd för Skellefteå Kraft, säger att han fått infomration om att det rör sig om ett tekniskt fel.
En person skrev på sociala medier att han fått ett erbjudande om att teckna ett fast elpris med Skellefteå Kraft för under tre år för 8,75 öre per kilowattimme.
”Jag tror att Skellefteå Kraft riskerar konkurs nu. Deras elpris går faktiskt att teckna”, skrev personen i ett inlägg tillsammans med en skärmdump på det rekordbilliga erbjudandet.
”Fyndade ordentligt nu på morgonen. Återstår att se om Skellefteå Kraft levererar eller häver avtal. Jag gissar på det senare”, skev en annan person. ”Nytt elavtal tecknat. Äntligen kan vi se framemot att hålla 20 grader inne även denna vinter”, skrev en tredje.
På torsdagsmorgonen skrev också flera personer att bolagets hemsida låg nere eller att den var väldigt långsam att ladda. Flera personer uppgav att de har lyckats teckna erbjudandet och fått en bekräftelse från Skellefteå Kraft.
I ett svar till ett av inläggen på Twitter svarar bolaget att de haft problem med hemsidan men att det är åtgärdat.
Skellefteå Krafts vd Joachim Nordin uppger att han fick en information på morgonen om att det hela rörde sig om ett tekniskt fel.
– Det ska ha åtgärdats nu, säger han till Norran.
Skellefteå Krafts pressekreterare Nina Munter bekräftar att problemen med hemsidan beror på det felaktiga erbjudandet. Hon skriver att ett systemfel resulterade i felaktiga priser på fasta avtal på hemsidan, mina sidor och i mobilappen.
”De avtal som tecknades under denna period är inte giltiga givet uppenbara felaktiga priser och vi kommer att kontakta beröra kunder”, skriver hon i sms:et.
Hon säger ärendet har största prioritet för Skellefteå Kraft.
”Vi beklagar att detta har inträffat. Just nu arbetar våra tekniker hårt för att hitta orsaken till felet”, avslutar hon.
Det är oklart hur många personer som hann nappa på erbjudandet, men Skellefteå Kraft blev nedringda av kunder senare på torsdagen. På sin hemsida lade bolaget ut ett meddelande om att väldigt många personer försökte ringa bolaget och till slut fick växeln stänga.
De som provade nå bolaget nåddes av röstmeddelandet: ”VI kan tyvärr inte ta emot fler samtal idag. Vi ber om överseende med det”.