Bristen på tillgängliga bilar ska ha pågått sedan ”ungefär i fredags”. Anledningen är enligt Andreas Olofsson att det varit svårt att förutse hur mycket resurser som behövts.
– Vi kör mycket skolskjuts och när skolorna tar sommarlov brukar det alltid bli färre körningar. I efterhand är det möjligt att vi underskattade efterfrågan, säger han.
Dels har färdtjänsten påverkats. Under onsdagen har 12 av 176 färdtjänstresor varit försenade med minst 20 minuter. Framförallt har dock sjukresor påverkats, det vill säga resor till och från planerad sjukvård.
– Det har varit fler sjukresor än vi räknade med, vilket krävt större resurser än vi trodde, säger Olofsson.
Maria Petterssons 88-åriga mamma fick under onsdagen vänta 1,5 timme utanför Skellefteå lasarett.
– Efter en timme ringde hon mig. Jag blev upprörd och ringde beställningscentralen på Skellefteå Taxi som sade att det inte fanns några tillgängliga bilar. Som tur var kom skjutsen en halvtimme senare men ändå, 1,5 timme är länge, säger Maria Pettersson.
Andreas Olofsson håller med.
– 1,5 timme är såklart för länge. Så vill vi inte ha det.
Han menar att problemet kommer lösas så snabbt som möjligt.
– Ett problem med sjukresor är att det ofta behövs bilar med särskild utrustning. Vi har nio sådana bilar men har under dagen bara använt sex. Vi ska sätta in fler, en eller två skulle jag tro. Det kommer göra stor skillnad.