”Vi har valt att anpassa leveranskostnaden för att det ska kunna gå ihop även för de som lever på en pension”, säger Frida Warg och Mathilda Tellström.
Tidigare har Solkraft haft hemkörning av mat till pensionärer, men 2020 sa Solkraft upp avtalet med Stora Coop på Anderstorp gällande varuleveranser. Detta efter att regeringen tog beslut om att åtgärden extratjänst inte längre skulle finnas, vilket möttes av stark kritik från många håll.
Efter det övergick många pensionärer till onlinehandel. Ett problem med den tjänsten har varit att den kräver Bank-id, något som många pensionärer inte har.
– Vi får i dag många samtal av kunder som har stora problem med att få hem mat. Många anhöriga får ställa upp och handla för att det ska fungera, säger Frida Warg, onlineansvarig på Coop Nord.
– Det här ska underlätta vardagen för de äldre, men även för anhöriga, så att man kanske får tid och energi över till att umgås i stället, tillägger Mathilda Tellström, säljchef online på Stora Coop Anderstorp.
Hur kommer då den nya tjänsten att fungera? Frida och Mathilda kommer att lägga upp de personer som i dag har svårt att få hem mat i den nya portalen. När beställningen ska läggas så finns det två alternativ, antingen loggar man in med sin mejladress i portalen eller så kan man få hjälp via telefon. Man kan även välja att prenumerera på matbeställningar.
Frida Warg, onlineansvarig på Coop Nord, och Mathilda Tellström, säljchef online på Stora Coop Anderstorp, tror att den nya tjänsten kommer att underlätta vardagen både för äldre och anhöriga.
Det finns möjlighet att få hemleverans fyra vardagar i veckan.
– Vi har valt att anpassa kostnaden så det ska kunna gå ihop även för de som lever på en pension och istället valt ett längre fönster för att kunna anpassa vår körning under dagen. Det finns flera betalningssätt, väljer kunden faktura så kan vi fakturera god man eller barn om det är någon annan som sköter ekonomin än den som ska ha maten, säger Frida Warg.
De områden som kommer att släppas upp är i första hand är centrala Skellefteå, Bergsbyn, Ursviken, Skelleftehamn, Örviken, Yttervik, Innervik och Bureå.