Händelsen inträffade på ett stöd- och serviceboende i Skellefteå kommun. Den boende var missnöjd med sin situation då svaren som hen ville ha inte kom. Hen blev mer och mer frustrerad. Den boende kom ut från sin lägenhet och var mycket upprörd. Verbala hot kom mot personalen och hen kastades en radio i golvet.
Både personalen och enhetschefen försökte lugna ner personen. Även en sköterska ringde in flera gånger för att säkerhetsställa måendet hos den boende. På kvällen fortsatte utåtagerandet och det kom ytterligare hot mot personalen.
Personalen fick då återigen agera för att lugna personen. Vid 22-tiden på kvällen var hen åter lugn. Händelserna har mynnat ut i en lex Sarah-anmälan.