Händelsen inträffade i slutet av juli. Kvällen innan hade personalen glömt att ställa fram sänglarm.
Morgonen efter gick en anställd in till en vårdtagare och hittade personen liggandes på mage på golvet. Den anställde larmade sina kollegor och tre anställda hjälpte personen upp. Sedan tillkallades sjuksköterska.
Det är en medarbetare vid ett vård- och omsorgsboende som har gjort anmälan.
Enligt anmälan handlar det om en händelse, men flera personer berördes.
Anhöriga till vårdtagaren har kontaktats. Även sjuksköterska och enhetschef är underrättade.