Problemet upptäcktes 20 november efter att personal märkt att larmet var ur funktion hos en boende. När de sedan gick i genom alla larm visade sig att det vara samma fel där. Det innebar att fjorton boende inte kunde larma och personal kunde heller inte se om det kom rörelselarm.
På våningen pågår renovering och det hade gjorts en provisorisk dragning av el för både larm och bland annat köket. När vissa köksmaskinerna kördes gick den gemensamma säkringen.
Larmproblemen felanmäldes och några dagar senare återkopplade servicetekniker vad felet var. Det har nu även lösts med märkning i köket.