Norrans reporter Jessica Dhyr ryckte ut till platsen och kunde meddela att kulturhuset inte hade evakuerats.
– De som arbetar på hotellet vet ingenting om en brand och inte Securitas-vakterna heller. Jag ser heller inga räddningsfordon, berättade hon.
Senare meddelade räddningstjänsten att det visserligen syntes rök, men att det inte rörde sig om en brand.
– Det var solkatter som värmt upp fasaden och det avgav rök som någon larmat om, uppgav Patrik Juhlin, inre befäl vid räddningscentralen Nord.