Kvinnan har anmält bolaget till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Det var i mitten av september i år som kvinnan, som är hemmahörande på en mindre ort i Norrans spridningsområde, ville lägga till ett tredje namn till en befintlig tatuering med två andra namn. Hon valde en tatueringsstudio i Umeå som skulle utföra tatueringen. När kvinnan såg resultatet blev hon minst sagt missnöjd, och nu har hon anmält bolaget till ARN (Allmänna reklamationsnämnden).
I anmälan uppger hon att hon var tydlig med att det tredje namnet skulle tatueras in med samma stil och storlek som de andra två namnen. ”Resultatet är snett, vint, ojämnt och helt fel stil. Bokstäverna är mycket större”, uppger kvinnan.
Hon skriver vidare att hon vägrar betala för tatueringen och vill ha ersättning för att ”ta bort eländet”. Tatueringsstudion har accepterat att inte få betalt. Däremot ignorerar bolaget kvinnans krav på pengar för att ta bort tatueringen och ska, enligt anmälan, vägra erkänna att några fel har begåtts.
”Jag har inte fått några svar alls på mitt krav om ersättning, trots kontaktförsök vid upprepade tillfällen den senaste månaden”, skriver kvinnan.
Fakta
Eftersom det inte går att göra en tatuering ogjord har konsumenten rätt att kräva skadestånd för att få tatueringen borttagen. Om konsumenten kan bevisa att tatueraren har varit vårdslös kan personen också kräva ersättning enligt skadeståndslagen.
Källa: Råd & Rön