Enligt färsk statistik ska väntetiderna på färdtjänsten ha minskat.
Norran har tidigare berättat att det har varit stora problem med långa väntetider sedan Skellefteå Taxi tog över färdtjänstverksamheten.
Försenad färdtjänst: Skellefteå taxi satsar med nya chaufförer och bussarPå torsdagen fick socialnämnden en redogörelse för hur väntetiderna har utvecklats. Statistiken som presenterades visar att väntetiderna har minskat avsevärt.
Går åt rätt håll
Enligt siffror från maj 2018 var 90 procent av bilarna i tid – alltså inom 20 minuter. Drygt en procent var mer än 40 minuter försenade. Och resten kom inom 20–40 minuter.
Under november 2017 var 77 procent av bilarna i tid och drygt 7 procent kom senare än 40 minuter.
Bland orsakerna till förseningarna i november nämns extremt väder med inställda bussar, trafiksituationen på Viktoriabron och chaufförsbrist.
Det finns även en viss osäkerhet i statistiken, påpekar taxibolaget. Vid direktbeställningar börjar tiden ticka direkt när beställningen görs. Då finns det inte alltid bilar tillgängliga att skicka, vilket gör att det ser ut som förseningen är stor. Bortser man från dem var nästan 93 procent av bilarna i tid i maj.
Slutar samtidigt
En annan sak som ställer till det är att kommunens dagverksamheter slutar samma tid och flera personer behöver färdtjänst samtidigt.
– Därför beslutade vi att dagverksamheten ska se över detta och vi vill se en redovisning i december. Vi måste också göra vår bit för att underlätta, säger Kenneth Fahlesson.
En annan nyhet kring färdtjänsten är att det numera finns renodlade färdtjänsthandläggare vid kommunen. Man hoppas därför att kvaliteten på handläggningen ska bli bättre.
Sammanlagt görs 16 000 beställningar av färdtjänst varje månad i Skellefteå.