Kommunens miss – fanns inga reflexpinnar att hämta

Skellefteå kommun skickade tidigare i veckan ut ett annonsblad till hushållen med missvisande information angående pinnar/käppar man skulle få hämta i kommunens förråd inför kommande vintersäsong.

Foto: Norran

Skellefteå2018-11-16 08:00
undefined

Flera läsare ringde in till Norran och påpekade att de åkt till centralförrådet på Hedensbyn för att hämta pinnar men fått som svar: "Vi har inga pinnar – det är såhär varje år".

En av personerna som åkte till centralförrådet i tron om att han skulle hämta pinnar är Waldemar Mellquist.

–Man blir ju lite förvånad när man har så otydlig information, säger Waldemar Mellquist.

Waldemar Mellquist ringde kommunens kundtjänst och frågade efter adressen till kommunens förråd. Han fick en adress som gick till centralförrådet på Hedensbyn.

Ingen visste något

Han åkte dit och snurrade runt, men ingen på centralförrådet i Hedensbyn visste någonting om några plogpinnar.

På centralförrådet var de förvånade.

– Vi har inga pinnar, det är såhär varje år, fick Waldemar Mellquist till svar.

Han berättar att han åkte vidare till kommunens kundtjänst och frågade där en gång till om adressen till centralförrådet. Där fick han som svar att det var felaktig information i annonsbladet som kommunen har skickat ut.

Waldemar Mellquist åkte till slut till en affär för att köpa sina plogpinnar själv.

Han tycker det är synd att kommunen inte går ut med en rättelse om den felaktiga informationen.

– Det är trist, det är säkert inte bara jag nåtts utav den felaktiga informationen, säger Valdemar Mellqvist.

Missförstånd

Mikael Lindholm, verksamhetschef för gata och väg, menar att pinnarna som folk tror ska vara reflexpinnar, i själva verket är snöstörar. Det hela handlar om ett missförstånd.

– Det enda som vi delar ut är snöstörar som är gjorda av pil, inte plogpinnar. Snöstörarna ska finnas på varje ort. Just i Skellefteås centralförråd var det slut, men kommer att komma in mer på måndag, säger Mikael Lindholm.

Han håller med om att texten i annonsbladet är missvisande och det ska ändras med tydligare information till nästa omgång av utskick.

Personerna som jobbar på centralförråden verkar inte veta att ni på kommunen har lovat att dela ut pinnar, kommer ni att förtydliga detta även för dem?

– Ja, det kommer vi naturligtvis att göra. Problemet är att centralförrådet är jättestort och inrymmer många olika verksamheter, säger Mikael Lindholm.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!