På sin hemsida skriver Skellefteå kommun att läckan inte är lokaliserad. ”Därför vädjar vi till allmänheten att hjälpa oss hitta läckan”, skriver kommunen.
Den som ser en ”misstänkt vattensamling” eller har en vattenmätare som ”rör sig ovanligt fort” uppmanas att kontakta kommunens kundtjänst. Kommunen uppmanar också boende att vara sparsamma med vattnet.