Det var i somras som en äldre, dement person fick ett benbrott efter att ha ramlat. Enligt anmälaren ska en utredning av händelsen ha gjorts, men där framgår det inte hur händelseförloppet gått till. Anmälaren är också kritisk till att en sköterska inte kontaktats.
Utifrån klagomålet kräver Ivo ett yttrande från äldreboendet om anmälans innehåll samt kopior över dokumentationen av händelsen. Äldreboendet ska dessutom svara på hur kommunikationen ser ut mellan omvårdnadspersonal och sjuksköterskor.
Ivo undrar också om äldreboendet gör regelbundna fallriskbedömningar och hur det kommer sig att ingen av de tre personerna som var i tjänst visste om att brukaren hade ramlat.
Socialnämnden i Skellefteå kommun har en dryg månad på sig att svara, annars riskerar de att föreläggas med ett vite.