Den ena kom in 3 december förra året och den andra 8 januari i år. Enligt den första anmälan handlar det om flera händelser som visar brister i utförande av insats, omsorg, stöd och service. Där framgår att kvinnan inte velat ha hjälp vid omvårdnad, exempelvis dusch, på- och avklädning. Kvinnan skulle antingen inte få hjälp eller om man skulle hjälpa henne tvingas man använda tvång vilket kan leda till obehag.
Det framgår också att de som kontaktats i ärendet är kognitiva stödteamet, kommunhälsan och geriatriken. Dessutom har extrapersonal satts in och en handlingsplan har upprättats.
Den andra anmälan gäller ett beslut om att spänna fast kvinnan. Vårdpersonal var oroliga att kvinnan skulle kunna falla framåt och då placerades ett bälte över bröstkorgen. Men den typen av bälte – ett björnbälte – ska inte användas för det ändamålet. Det framgår även att bälten är något man använder mycket sällan som skyddsåtgärd. I det fallet kontaktades en sjukgymnast och en arbetsterapeut.