Skellefteå släcktes ned vid 21.30 den 16 november när ett stort strömavbrott slog ut elen för över 30 000 hushåll.
Det stora strömavbrottet startade 21.26 och utöver centrala Skellefteå påverkades samhällen som Kåge, Byske, Ersmark, Ursviken och Skelleftehamn. Som mest var 30 424 kunder utan ström i ett område som sträckte sig ungefär fyra mil.
–Det var ett linbrott på en ledning i regionnätet. En lina hade alltså gått av. När regionnätet drabbas blir det fort många utan ström, säger Elin Ala, presskommunikatör på Skellefteå Kraft.
Regionnätet kan jämföras med E4, det grenar ut sig till många mindre ledningar. Lokalnätet är som de mindre vägarna.
Vad gjorde att linan gick av?
– Det vet vi inte i nuläget. I dag fredag åtgärdas kvarstående problemen på den ledningen där problemet uppstod.
Hur kunde det ske?
– Vi har inlett analys av vad det var som hände. Vi vill inte spekulera exakt vad som orsakade problemet, säger Elin Ala.
Driftkartan var nere, vad var problemet där?
– Vi hade problem med webbapplikationen, det ska givetvis ses över. Det blev ett otroligt stort tryck på sidan.
Elin Ala säger att ett intensivt jobb inleddes för att lösa problemet. Många hade också problem med mobilnätet.
Ett linbrott på regionnätet orsakade strömavbrottet, säger Elin Ala, presskommunikatör, Skellefteå Kraft.
– Mobiltrafiken påverkades, det påverkar även oss som ringer på våra telefoner.
Vad har ni för rutiner vid sådana här händelser?
– Ganska snabbt var extra personal utkallad. Personalen är väldigt rutinerade kring sånt här.
Strax efter klockan 01:00 natten mot fredag var strömmen tillbaka till samtliga abonnenter, enligt Skellefteå Kraft. Gårdagens strömavbrott slog även ut pumparna till fjärrvärmen. Många kunder har hört av sig om kalla bostäder till Skellefteå Kraft, främst i Ursviken och Skelleftehamn. Sedan 08.00 fredag morgon var fjärrvärmen i full gång för samtliga invånare
Morgonen efter började utredningar och analyser. Hos Skellefteå kommun har dialoger inletts efter avbrottet.
– När något sånt här händer så visar det vilket sårbart samhälle vi lever i, det är ingen hemlighet att vi är beroende av ström, säger Patrik Moberg, säkerhetsansvarig på Skellefteå kommun.
Han uppmanar folk att se över sin hemberedskap.
– Jag tycker man ska läsa broschyren "Om krisen eller kriget kommer", som finns på MSB:s hemsida. Mycket handlar om att se till värme, ljus, och mat för att hålla sig förberedd.
Ann Lundholm, presskommunikatör vid Rönnskärsverken säger att mindre generatorer användes för att kyla ner varma ugnar på området under strömavbrottet.
Hos industrier i Skellefteå ställde strömavbrottet till problem. Ann Lundholm, presschef på Boliden Rönnskär, säger att hon uppfattade att det var helt svart på Boliden Rönnskär under strömavbrottet.
– Ett strömavbrott som påverkar oss påverkar alltid produktionen. Vi måste då stänga ner och sedan starta om igen då strömmen är tillbaka.
Uppehållet höll på i några timmar, säger Lundholm.
– Kopparproduktionen var i stort sätt igång vid femtiden i morse.
Också Northvolt upplevde störningar.
– Vi har inte haft någon större påverkan. Vi har viss beredskap för strömbortfall men vi blev inte helt opåverkade. Det är någon typ av ledning som har frusit när vi tappade elen, men vi kommer att fixa det inom några dagar, säger presskommunikatör Sanna Bäckström.
Under strömavbrottet upplevde många problem med att använda mobilnätet. Hos Telia säger presschef Irene Krohn att deras nät fungerade.
– Alla våra tjänster är beroende av ström men vi hade inte några problem med det i går kväll. Det vi kunde se var att vi hade en fördubbling av användare under tiden som strömavbrottet pågick. Vårat nät fungerade hela tiden.
Många upplevde problem med nätet under strömavbrottet, vilken kapacitet finns hos mobilnätet?
– Mobilnätet är byggt för att klara av en förhöjning i trafiken, sen kan det såklart bli toppar, till exempel vid pandemin när alla började jobba hemifrån eller vid ett stort evenemang. Vi har ett nät som är anpassat efter det ungefära antalet användare i ett område. Blir det kapacitetsbrist kan man uppleva att det är svårt att ringa.
I tätort är det krav att reservkraften ska hålla i en timme, utanför tätort gäller fyra timmar, säger presskomunikatör Petter Öhrn på post- och telestyrelsen.
Myndigheten PTS, Post- och telestyrelsen bevakar elektronisk kommunikation och post i Sverige
– Vid strömavbrott ska operatörerna ha reservkraft, men det är i någon timme vi pratar om, säger presskomunikatör Petter Öhrn.
Att ha olika abonnemang inom familjen är ett sätt att förbereda sig när det blir hög belastning på mobilnätet, säger han.
– Blir det ett strömavbrott är det också bra om man försöker använda mobilnätet till bara det nödvändigaste. Mobilnätet är dimensionerat för att klara av ganska höga nivåer när det kommer till kapacitet, men om det går på reservkraft och belastningen blir hög kan det bli en utmaning.
Isabell arbetar på en mack norr om stan, och hon har fått en överlämning från kollegorna som arbetade under kvällen när strömmen försvann. Hon säger att macken blev helt nedsläckt.
– När allting gick igång blev det direkt en stor rush på kunder som inte kunde handla tidigare
De har ingen reservel på macken. Det gick att ta sig in men det var helt svart, säger hon.
– Men det gick bra för oss, allt rullar på som vanligt nu.
Alexander Björk, butikschef på Ica Kvantum, säger att butiken har ett nödbatteri för precis sådana här tillfällen. Alla viktiga funktioner i butiken fungerade, så som självscanningen och kassorna. Butiken blev inte heller helt nedsläckt under strömavbrottet.
– Men vi valde att stänga butiken av säkerhetsskäl, kunder ska inte behöva gå omkring när det är mörkare i butiken.
Eftersom strömmen gick ganska kort inpå stängning fick personalen låsa och gå hem tidigt, säger Alexander Björk.
– De kunder som var inne i butiken fick avsluta shoppingrunda.
Hos hemtjänsten fick man gräva fram ficklampor. Men Sonny Bergmark, verksamhetschef för hemtjänsten säger att jobbet flöt på bra.
– Det var något låssystem som krånglade men för övrigt har det funkat bra och vi har inte haft några incidenter vad vi känner till. Problemet är ju när det är kallt och strömmen försvinner en längre tid. Då gäller det att folk har filtar och sådant hemma.
Hur jobbade ni för att hantera avbrottet?
– Nattpersonalen är ju van. De har ju ficklampor och grejer så de klarar sig, och trygghetslarmen har batteribackup så de ska klara sig i något dygn. De jobbade på som vanligt, men det är klart att det tog lite längre tid.
Polisens kommunikatör säger att det var lugnt hos dem trots strömavbrottet.
– Det var inte många ärenden som kom in på grund av strömavbrottet. Folk verkar ha tagit det lugnt och städat.