Skellefteå kommun klättar i rankingen där företagen får tycka hur nöjda de är med kommunernas service.
Totalpoängen Skellefteå får är 73. För ett år sedan var totalpoängen, Nöjd kund index (NKI) , 68, och placeringen 123. 2016 var poängen 67 och platsen 114.
Undersökningen handlar om ur nöjda företagen är med kommunernas service.
Sex områden
Företagare får i undersökningen, som är beställd av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL), bedöma kommunernas service på sex myndighetsområden: brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd.
Undersökningen genomförs bland företagare som haft ett ärende inom ett eller flera av dessa myndighetsområden. Företagarna får i en enkät besvara frågor om kommunernas service vad gäller information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet. De får också göra en helhetsbedömning om kommunernas service.
Boden bäst i norr
Helhetsbedömningen ligger till grund för måttet ”nöjd-kund-index” (NKI).
Ingen fler kommun i Norrans vanliga spridningsområde finns med i undersökningen. Bäst i norr var Boden med 80 poäng, samt Lycksele och Storuman med 79, Luleå fick 70, Kiruna 68 och Umeå 66.