Anna Ersson är marknadschef på Skebo. ”Personen upplevde störning från en nattklubb, det är inte en förtur utan en störningsomflyttning”, säger hon angående undantaget från kösystemet.
Ett äldre par hör av sig till Norran och berättar att de visste att lägenheten i fråga snart skulle bli ledig och därför bevakade Skebos hemsida.
– Med 15 års kötid visste vi att vi låg bra till, men lägenheten dök ju aldrig upp. När vi ringde Skebo fick vi svaret att den redan hade fördelats, men inte via kösystemet.
Paret fick veta att personen som fått lägenheten redan bodde i samma hus men ville flytta högre upp. Orsaken var att hen stördes av restaurangen intill.
– Men varför behövde de inte använda köpoängen som alla andra, det ska ju vara den som gäller, undrade jag. Jag fick svaret att beslutet hade tagits ”högre upp”. Det känns ju väldigt märkligt, säger han.
Skebos lägenheter i centrala stan kräver generellt sett långa kötider. På Skebos hemsida framgår att området vid Älvbrinken är ett av de i särklass populäraste. Den aktuella fastigheten ligger alldeles intill älven, i närheten av Bryggargatan.
När Norran utreder saken visar det sig att tre lägenheter har blivit lediga i huset under året. Två av dem fördelades enligt kösystemet. Personerna som fick dem hade köat i 12 respektive 14 år. Personen som fick lägenheten utanför kösystemet hade knappt nio års kötid.
Anna Ersson är marknadschef på Skebo. Hon berättar att undantaget från kösystemet i det här fallet beror på att det rörde sig om en störningsomflyttning.
Vad är det?
– Det är något som kan göras om det finns en dokumenterad störning. Det fanns det här. Personen upplevde störning från nattklubben intill, det hade exempelvis gjorts decibelmätningar om det.
Och störningen var mindre högre upp?
– Jag kan inte uttala mig om exakt vad som är kontrollerat. Men läget i huset kan ha betydelse, säger Anna Ersson.
Det visar sig att decibelmätningarna är 3,5 år gamla. Nattklubben som störde då finns inte längre kvar.
Hur resonerade ni här?
– Idag ligger Rustique närmast, de har ibland nattklubb, dock inte just nu under pandemin. Men grundprincipen är att hyresgästen fått ett löfte 2017, det avser vi att hålla.
Så den som drabbas av ett störningsproblem kan få förtur?
– Det är inte förtur, utan en störningsomflyttning och det måste då föreligga särskilda skäl. Det blir ju även en ledig lägenhet som lämnas, säger Anna Ersson.
Under frågor och svar på Skebos hemsida står: ”Skebo utreder inga förturer. Vi har ingen möjlighet att frångå de vanliga reglerna som gäller vid uthyrning. Hos oss är kötiden det som avgör vem som får en lägenhet.”
Jag hittar ingen info om störningsomflyttningar på Skebos hemsida?
– Nej, jag tror inte vi har information om det. Men vi följer hyreslagen.
Anna Ersson förklarar att de är skyldiga att hjälpa hyresgäster med långtgående problem.
– En omflyttning är mycket ovanligt, vi har haft 150 fall av störningar hittills i år, men det är mindre än ett ärende per år som går så långt att det blir en omflyttning.
Men det krävdes många köpoäng för att flytta in i lägenheten som lämnades. Den var inte obeboelig?
– Nej, nej, men det kan ju vara skillnad om man bott i en lägenhet länge och plötsligt uppförs en restaurang i närheten som stör. Generellt sett finns nog en växande tolerans till liknande saker nu när staden växer, säger Anna Ersson.