Flera läsare som Norran har talat med vittnar om att tv:n inte har fungerat sedan i helgen.
– Många felanmälningar, ingen info. Nu har det gått två dagar. Fastighetsägaren säger att det är Telia som har problem med en uppdatering, men då måste de ju informera bättre, säger Bengt Josefsson.
Han säger att många är drabbade i flerfamiljshus på Dirigentvägen och Orkestervägen men även i villaområden i närheten.
– Så här har det varit sedan i söndagskväll. Alla kanaler är borta, det är ingen signal.
Bengt Josefsson säger sig också ha problem med mobiltäckningen. På både Telias och Tele2:s hemsidor står det att det är reducerad kapacitet i 3G-nätet just i Sjungande Dalen, men att 4G-nätet fungerar.
Tele2, som även äger Comhem, säger till Norran att ungefär 100 tv-kunder är berörda av ett tekniskt fel som uppstod tidigt på måndagsmorgonen.
– Vi har tekniker på plats. Jag vet inte exakt när det kan vara löst men förhoppningsvis ordnar det sig så snart som möjligt, säger Fredrik Hallstan, presschef vid Tele2.
Telias pressansvariga Agnes Palinski säger hon att bolaget troligen inte har någonting med tv-strulet att göra.
– Sedan lunch har vi haft en liten störning i 4G-masten som Sjungande Dalen är anslutna till. Det kan gå lite trögt att surfa mobilt. Jag har inte fått någon indikation på att det ska vara problem med bredband eller dylikt.