Sedan halv fem-tiden på måndagseftermiddagen fungerar inte apparna Tabussen.nu och Ultram, skriver VK. Detta problem medför att det just nu inte går att köpa resor i appen och inte ladda ner tidtabeller eller söka resa.
Det går fortfarande köpa biljetter på bussen och hos ombuden, men för pendlare som har månads- eller rabattkort i apparna blir det strul eftersom de inte kan validera sina biljetter.
– Alla måste kunna validera sina biljetter på bussen, säger Hanna Forsgren, driftansvarig på länstrafikens kundservice. När det nu inte går att visa sitt månadskort i appen, för en busskontrollant, så blir det problem.
Vad blir lösningen på det problemet?
– Om det är så att man inte kan validera sitt månadskort i appen får man köpa en enkelbiljett och sen betalar vi tillbaka i efterhand, säger Hanna Forsgren.
Finns det någon prognos när apparna kan vara i gång igen?
– Vi hoppas att det är löst inom kort, förhoppningsvis under förmiddagen.