KPMG är ett oberoende revisorsföretag som utreder visselblåsarärenden i Skellefteå kommun. Den här gången handlar det om att en anmälan kommit in om att applikationen WhatsApp används som kommunikationskanal för personalen på en av Skellefteå kommuns skolor och att detta kan innebära att personals och barns identitet röjs.
– Jag måste sätta mig in i utredningen ordentligt, men WhatsApp är ingen officiell kanal vi har inom skolan och där ska vi inte vara. Vi använder Teams, Outlook mejl och Unikum för att kommunicera, säger Henrik Bolin, avdelningschef för grundskolan.
KPMG har använts sig av specialister inom området och haft som ingångspunkter att undersöka om säkerheten efterlevs utifrån GDPR och kommunens interna riktlinjer för kommunikation.
KPMG skriver: ”Sammantaget gör utredningen bedömningen att WhatsApp för närvarande inte efterlever dataskyddsförordningen samt Skellefteå kommuns interna riktlinjer då dels ett personuppgiftbiträdesavtal (PUB) inte föreligger, dels kan användningen inte anses vara uppfylld utifrån de interna kriterier som ställts upp för användningen av system utan PUB-avtal. Utredningen rekommenderar därmed att verksamheten sluta använda WhatsApp.”
Henrik Bolin vet inte i hur stor omfattning kommunikationen flyttat över till WhatsApp.
– Vi behöver utreda om det här förekommer i någon större utsträckning. Jag får ta det här med våra skolledare, vi har inga avtal för WhatsApp.
KPMG skriver att man enligt dataskyddsförordningen riskerar att känsliga uppgifter sprids. Det kan handla om exempelvis elevernas hälsa, hjälpmedel i undervisningen, sjukfrånvaro och religion. Men bland annat även lärarnas medlemskap i föreningar och hälsa.
Hur kommer det sig då att man använder appen i skolan?
– Jag kan inte säga varför man väljer en sådan app för att kommunicera.
Det finns dock öppningar om användningen känns viktig. Det handlar om att Skellefteå kommun då bör skriva ett PUB-avtal med leverantören samt genomföra en konsekvensbedömning gällande både kring känsliga personuppgifter och tredjelandsöverföring.
Appen
WhatsApp från Meta är en gratisapp för meddelanden och videosamtal. Den används av mer än två miljarder människor i över 180 länder.
WhatsApp är därmed integrerad med andra Metaföretag som Facebook och Instagram i vissa avseenden.