I anmälan står att personen med hemtjänst lämnades i sängen ”i pyjamas och utan stödstrumpor under några dagar.” Situationen ska ha medfört att personen slutat äta och fått besök av hemsjukvården.
Den anhörige skriver att personen blev ”överlycklig” när hen äntligen fick komma upp. ”XX har säkert sagt att hen var trött på morgonen, men det innebär inte att hen inte får gå upp på flera dagar.”
I anmälan anmärker den anhöriga även på bristande kommunikation från hemtjänstens sida, och att detta i sin tur medfört ett ”onödigt lidande” för personen med hemtjänst.