Ingen täckning på flera områden i Skellefteå

Flera läsare har hört av sig att det är problem med mobiltäckningen i Skellefteå kommun. ”Det är snudd på omöjligt att ringa”, skriver en person från Skelleftehamn.

Störningskarta från Telia.

Störningskarta från Telia.

Foto: Telia

Skellefteå kommun2023-11-13 09:44

Enligt en nätverkskarta på Telias hemsida är det problem med mobiltäckningen i Bergsbyn, Ursviken, Bureå, och Skelleftehamn, värst drabbad är just Skelleftehamn. En tipsare till Norran skriver att det är stundtals omöjligt att ringa därifrån. 

En annan tipsare skriver att det ligger nere i Bureå området. 

Enligt Telias Nätverkskarta är det ett kabelfel och reparationer förväntas göras på tisdagsmorgonen den 14 november. 

Skellefteå Kraft meddelar att det är driftstörning på TV i Bureå. Felavhjälpning är på väg men ingen status för när det är åtgärdat finns för tillfället. 

undefined
Störningskarta från Telia.

Presschef på Telia Irene Krohn bekräftar att det är störningar. 

– Vi har ett misstänkt kabelbrott, detta eftersom det är så omfattande störningar, säger hon. 

Dels berörs den fasta telefonin, men också ett antal mobilmaster, säger hon. 

– Det är främst områden sydost om Skellefteå som är drabbade. 

Tekniker är utskickade för att undersöka problemet. 

Finns det risk att flera områden drabbas under dagen? 

– Det kan jag inte svara på för tillfället. 

På eran hemsida står det att problemet beräknas vara åtgärdat tisdag klockan 08.14, har du mera uppgifter om detta? 

– Inte i nuläget, vi håller på att undersöka problemet. 

Att ringa 112 fungerar alltid, så länge det finns andra operatörer i området. 

– Täckningen varierar i området så beroende på hur man rör sig så kan man ha bättre eller sämre täckning. 

Det är svårt att uppskatta en siffra på hur många som berörs, säger Krohn. 

– Vi vet inte hur många som befinner sig i området, när det kommer till den fasta telefonin är det inte så många som berörs, säger Irene Krohn. 

Skellefteå Kraft säger att deras störningar med tv-signalen inte har något att göra med de problem som Telia har med täckningen. 

– Vad vi vet har det inget med Telias störningar att göra. Vi har problem med TV-signalen som går via fibernätet. Själva fibernätet fungerar men inte TV-signalen. Vi vet inte vad det är för fel men vi undersöker problemet, säger Elin Ala, presskommunikatör på Skellefteå Kraft.

Texten uppdateras

Vet du mera? Hör av dig till redaktion@norran.se

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!