Anledningen till störningarna är att leverantören Tunstall har fördröjda svarstider. Larmen går fram och registreras men återkopplingen till brukaren dröjer.
Tunstall jobbar för att lösa problemen, och de med trygghetslarm som känner sig otrygga uppmanas kontakta en närstående eller sin hemtjänst.
Det var i fredags förra veckan som det först uppstod störningar i systemet. Under dagen var det stora problem, men vid 17-tiden samma dag meddelade kommunen att larmen fungerade igen. Sedan dess har det varit problem med långa svarstider.
Det finns sammanlagt 2 000 trygghetslarm i Skellefteå kommun. Alla ska inte vara berörda av störningarna.