Det är Sveriges kommuner och regioner, SKR som har lett undersökningen som heter Insikt. Ett urval av 429 företagspersoner gjordes i Skellefteå varav 190 stycken svarade på enkäten. I den framgick att Skellefteå kommuns bemötande är uppskattat och att besluten är rättsäkra skriver kommunen i ett pressmeddelande.
I undersökningen ingår brandtillsyn, bygglov, markupplåtelser, miljö/hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd. När det gäller områdena markupplåtelser och livsmedelskontroll får Skellefteå kommun högt betyg, 77 respektive 79 i NKI. (Nöjdkundindex).
Lägsta betyget har området bygglov fått, ett NKI på 64. Men det värdet har ökat jämfört med de föregående två åren. Bygglov är också ett område som nästan står för hälften av alla ärenden (41 procent) under 2022. Rikssnittet låg på 21 procent.
Enligt Hans Andersson, avgående chef på förvaltningen Samhällsbyggnad på Skellefteå kommun har det arbetat en hel del med förbättringar inom bygglovshanteringen, bland annat stora kommunikationsinsatser.
– Det ska vara lätt att göra rätt och därför är det glädjande att se att bemötande och rättssäkerhet ges höga betyg då det är viktiga förutsättningar för att vilja och kunna göra rätt, säger Anja Palm, näringslivschef på Skellefteå kommun.
Skellefteå kommun hamnar på plats 154 av de 196 kommuner som deltagit i studien.