Enligt anmälan hade vårdtagaren ramlat i sitt rum tidigt på morgonen. Något som uppmärksammats av nattpersonal vid boendet. En sjuksköterska blev tillkallad, som bad personalen återkomma om det blev värre. Personal utförde senare ett rörelsetest, som dock inte indikerade några problem.
Senare under dagen uppvisade personen dock smärta då hen skulle ta sig till och från en bil. En anhörig som var närvarande ställer då frågor om vad smärtan beror på, vilket leder till att den misstänkta frakturen undersöks och en fraktur kan konstateras.
Enligt anmälan har den anhörige informerats om att en lex Sarah har rapporterats.