Händelsen inträffade en kväll i november. Den anställde arbetade ensam och behövde uppsöka vård, enligt chefen som har anmält olycksfallet till Arbetsmiljöverket.
– Det är en allvarlig händelse. Det är väldigt olyckligt att det förekommer våld inom verksamheten, säger chefen för boendet.
Det var i samband med kvällsrutinerna som en av brukarna blev aggressiv. Brukaren drog ut den anställde i ett annat rum och slog medarbetaren hårt i bröstkorgen. När den anställde vände sig om för att lämna rummet slog brukaren den anställde i bakhuvudet eller nacken. Den anställde ramlade omkull och "kan ha blivit medvetslös", enligt anmälan till Arbetsmiljöverket.
Hen försökte sedan krypa till personalrummet för att kunna låsa om sig och larmade genom överfallslarmet. Polisen ryckte ut till platsen. Den närmaste chefen på boendet uppger att han var i telefonkontakt med polisen under tiden.
– Det finns både oro och förståelse för det som inträffat, men arbetsgruppen tittar framåt och vill hitta lösningar tillsammans, säger chefen för boendet.
Hen uppger att extra insatser har satts in och att det finns en plan för hur de ska arbeta framåt. Anne Wuolo Ekepil, verksamhetschef för SSF, bekräftar bilden.
– Just nu har vi dagliga avstämningar där vi uppdaterar våra hot- och våldsplaner, säger hon.
Verksamheten har inte polisanmält händelsen.
– Vi polisanmäler inte våra egna brukare. Men vi följer våra rutiner gällande allvarliga tillbud och har anmält till Arbetsmiljöverket.
Anne Wuolo Ekepil säger att en specialanpassad dörr har kommit på plats, som säkerställer att de anställda kan ta skydd.
Den anställde som drabbats är tillbaka i arbetet och har blivit erbjuden samtalsstöd.
– Om andra anställda upplever att det finns ett behov av stöd så sätter vi in det, säger hon.
Hon säger att verksamheten arbetar löpande med förebyggande arbete, men att det som hänt är beklagligt.
– Vi att det kan hända, även om vi arbetar förebyggande med utbildningar om lågaffektivt bemötande. Vi har hot- och våldsplaner som uppdateras kontinuerligt på alla våra arbetsplatser.
Poliserna på plats upprättade en anmälan om misshandel, men ärendet har lagts ned, enligt Pär Miller vid Skelleftepolisen.