Personen i fråga skulle få utökad hemtjänst i form av nattliga besök, efter att ha skrivits ut från sjukhuset. Men det uppstod någon slags miss i kommunikationen, vilket medförde att nattpatrullen inte informerades om förändringen – förrän fyra nätter redan gått.
Vårdtagaren ska emellertid inte ha farit illa av händelsen, framgår av anmälan.
Nu ska kommunen utreda saken för att försäkra sig om att något liknande inte händer igen. Det handlar bland annat om att se över ansvar mellan chefer och samordnare, gällande när ärenden påbörjas och verkställs. Också rutiner ska ses över, då liknande misstag skett även tidigare.