Misstänker att dörrförsäljare använt bolagets namn: ”Det är olagligt och agerandet suspekt”, säger Lars Lundmark.
Norran publicerade en artikel den 17 juli om Skellefteå Krafts misstankar att dörrförsäljare uppgav sig vara knutna till elbolaget för att locka privatpersoner att teckna elavtal.
Den tog form när kunder hörde av sig till Skellefteå Kraft. Det var då Lars Lundmark tog kontakt med Norran. Nu har Skellefteå Kraft polisanmält saken, eftersom fler personer hört av sig.
Fler hörde av sig
– Samma dag som artikeln var inne i tidningen ringde det runt 20 personer till vår kundtjänst. De var oroade över att de råkat ut för samma sak och alla berättade en liknande historia, säger Lars Lundmark och fortsätter:
– De som har hört av sig till oss har trott att det är med Skellefteå Kraft de har tecknat ett elavtal, eller att vi har samarbete med bolaget som de kommer ifrån och alla säger att de uppfattade det som väldigt trovärdigt.
Det är mycket som ännu är oklart, men Lars Lundmark hoppas att de som tecknat elavtal kan nyttja sin ångerrätt, så att de kommer ur avtalet om de önskar det.
Han befarar också att liknande kan ske på fler orter.
Åberopa ångerrätt
– Jag tycker att det här är helt förkastligt och de kan aldrig ha en långsiktig relation med sina kunder. Vår kundservice som har tagit emot samtalen, har hjälpt till att förklara vad kunderna kan göra för att komma ur avtalet genom att åberopa konsumenternas ångerrätt. säger han och tillägger:
– Jag tror också att det finns ett mörkertal och att inte alla som drabbats har tagit kontakt med oss. Vi har gjort polisanmälan från vår sida och det tycker jag även att de som skrivit på ett avtal ska göra.
Mot bakgrund av det som har hänt, kan ni göra något för att informera era kunder om hur ni arbetar och eventuellt varna för sådant här?
– Det är fri konkurrens och vi ska inte gå in och försöka hämma den, men att använda vårt bolagsnamn är olagligt och agerandet suspekt.
Enligt uppgifter från polisen handlades polisanmälan av bedrägericentrum i Sundsvall. Rubriceringen lyder: Bedrägeri genom social manipulation. Polisen har dock inte inlett förundersökning och en orsak är att det saknas spaningsuppslag.
Vill varna för dörrförsäljare