Telefonstolpe med ledningar.
Det säger Inger Gunterberg, pressansvarig på Telia om processen som kallas ”Framtidens nät”. Hon säger också att i de fall där abonnenter uppger att täckningen är dålig, så handlar det om signalstyrkan som inte är tillräckligt stark. Hon säger också att man använder sig av det mobila nätet istället för det fasta nätet och att kunderna erbjuds en fast telefonenhet.
Processen sker inte i brådrasket, utan abonnenter får information cirka ett år innan själva arbetet med att ta ner kopparledningar i just det området sker. Inger Gunterberg säger också att de nya mobila tjänsterna är mer driftssäkra än via det gamla kopparnätet.
– Vi informerar även om att det som ersätter är en tjänst som går i det mobila nätet och vi har tagit fram utrustning både för telefon och för bredband och det är bra erbjudanden. Både till en lägre kostnad och med bättre hastigheter, säger Inger Gunterberg.
Vad kostar det abonnenterna?
– Hårdvaran kostar ingenting och inte heller installationen som kunderna kan göra själva, men om man behöver hjälp så skickar vi ut en tekniker, kostnadsfritt.
Hur många abonnenter har hittills fått sitt fasta nät nedsläckt?
– Det handlar inte om att släcka ner, utan att byta ut mot framtidens teknik och det har pågått sedan 2016 och hittills så handlar det om 40 000 kunder.
Vad är anledningen till utbytet?
– Dels handlar det om att vi gör det i områden där kopparnätet är gammalt och där vi inte kan garantera driftskvaliteten, dels är det problem med att få fram material och tekniker som kan skarva kopparnät. Sedan är det så att dagens tjänster är digitala och kopparnät är inte digitalt.
Hur har responsen varit från abonnenter som gått över till de nya tjänsterna?
– Kunderna som redan gjort det här är oftast väldigt nöjda och tycker att det fungerar mycket bättre än det gamla kopparnätet.